7betdb নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে উল্লিখিত "7betdb", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7betdb অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে 7betdb-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

"সেবা" বলতে 7betdb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ভার্চুয়াল গেম, মোরগের লড়াই এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল এবং তার সাথে সংযুক্ত ব্যালেন্স ও তথ্য বোঝানো হয়।

7betdb বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

7betdb যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

আমানত (ডিপোজিট)

7betdb বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে:

• bKash (বিকাশ) — ন্যূনতম ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন
• Nagad (নগদ) — ন্যূনতম ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন
• Rocket — ন্যূনতম ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেন
• Upay — ন্যূনতম ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳২৫,০০০ প্রতি লেনদেন

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন লেনদেন বাতিল করা হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে।

7betdb কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

7betdb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হ য়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে সাপোর্ট টিমকে বিভ্রান্ত করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
• আপনার যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল, ইমেইল) সর্বদা আপডেট রাখুন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন এবং নিজের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে একই প্রক্রিয়ায় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে আপনি স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারেন। এই প্রোগ্রামে নিম্নলিখিত সুবিধা পাওয়া যায়:

• ৩০ দিন, ৬০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ।
• স্ব-বর্জন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।
• সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে সহায়তা প্রদান করবে।

7betdb কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7betdb আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ মিললে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে তদন্ত শেষে সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করা হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর।
• বিরোধের তারিখ, সময় ও বিস্তারিত বিবরণ।
• সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি বা গেম রাউন্ড আইডি।
• সমস্যার স্ক্রিনশট বা অন্য প্রমাণ (যদি থাকে)।

সকল অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিকভাবে পর্যালোচনা করা হবে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে ৭–১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। 7betdb-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

দায়বদ্ধতার সীমা

7betdb প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

7betdb একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো সেবায় সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।